Estamos em busca de um profissional responsável e comprometido para atuar no NOC 24×7 da ABIX, realizando monitoramento, suporte técnico e tratativa de incidentes em ambientes de missão crítica. O colaborador será responsável por garantir a disponibilidade, estabilidade e continuidade dos serviços de telecomunicações, redes IP e sistemas de radiocomunicação.
Todas as nossas vagas são abertas a Pessoas com Deficiência (PCD).
ATRIBUIÇÕES:
- Realizar monitoramento e tratativa de incidentes em ambiente NOC;
- Executar suporte técnico N2 em redes IP e sistemas de radiocomunicação;
- Parametrizar radiocomunicadores, repetidoras e enlaces de rádio;
- Realizar configurações básicas de redes e equipamentos;
- Acompanhar atividades de técnicos em campo;
- Registrar atendimentos, ocorrências e atividades nos sistemas internos;
- Elaborar documentação técnica e relatórios operacionais;
- Executar rotinas operacionais, testes e validações dos sistemas;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e SLA.
REQUISITOS
Obrigatório
- Conhecimento em TCP/IP;
- Conhecimento em Windows e Linux;
- Noções de firewall e troubleshooting de redes;
- Experiência com suporte técnico, telecomunicações ou NOC;
- Boa comunicação e organização;
- Disponibilidade para atuação em regime 12×36.
Diferencial
- Conhecimento em TETRA e DMR;
- Conhecimento em repetidoras, talkgroups e enlaces de rádio;
- Experiência com sistemas de CFTV;
- Conhecimento em ITIL;
- Experiência em ambientes críticos.
HORÁRIO DE TRABALHO:
- Regime 12×36;
- Escala diurna ou noturna conforme operação.
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