ATRIBUIÇÕES:
- Diagnóstico e Resolução de Problemas;
- Gerenciamento de Chamados e Tickets;
- Manutenção de Sistemas e Equipamentos;
- Configuração e Implementação;
- Documentação Técnica;
- Monitoramento de Sistemas e Redes;
- Suporte aos Usuários;
- Segurança da Informação;
- Colaboração e Treinamento;
REQUISITOS:
- Experiência Profissional: Mínimo de 1 a ano de experiência em funções de suporte técnico ou áreas relacionadas;
- Experiência com Sistemas e Redes: Experiência prática com administração de sistemas operacionais (Windows, Linux), redes, e suporte a hardware e software;
- Administração de Sistemas: Conhecimento em configuração, manutenção e administração de servidores e estações de trabalho.
- Redes: Conhecimento sólido em configuração e troubleshooting de redes, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, e firewalls.
- Ferramentas de Suporte: Proficiência no uso de ferramentas de monitoramento e gerenciamento de tickets, como Zabbix.
- Comunicação: Habilidade para comunicar-se claramente e efetivamente com usuários finais e colegas de trabalho, tanto verbalmente quanto por escrito.
- Atendimento ao Cliente: Foco no atendimento ao cliente, com capacidade para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.
- Trabalho em Equipe: Capacidade para trabalhar de forma colaborativa com outras equipes e departamentos.
- Gerenciamento de Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades simultaneamente.
BENEFÍCIOS:
- Vale Alimentação – R$1.000,00
- Vale Refeição – R$500,00
- Plano de saúde sem coparticipação
- Seguro de vida em grupo
- Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento profissional.